1. Objet : Cette politique de ventes définit les conditions générales applicables à l’achat des services proposés par Prométhée Solutions sur son site web.

2. Services Proposés : Prométhée Solutions fournit des solutions d’automatisation des processus internes aux entreprises, incluant, mais sans s’y limiter, la mise en place de workflows automatisés, l’intégration d’outils numériques, et le développement de solutions personnalisées.

3. Commandes et Paiements

• Toute commande est confirmée après validation du devis et paiement initial, si applicable.
• Les paiements sont effectués via virement bancaire, carte bancaire, et PayPal, et doivent être reçus avant le début de la prestation.
• Les prix sont indiqués en euros et peuvent être soumis à la TVA ou à d’autres taxes applicables.

4. Délais et Modalités de Livraison

• Les délais de réalisation varient selon la complexité du projet et sont définis lors de la commande.
• Les livraisons sont effectuées sous forme de solutions numériques, accessibles en ligne ou installées sur les systèmes du client.

5. Modifications et Révisions

• Toute demande de modification après validation du projet initial fera l’objet d’un devis complémentaire.
• Des ajustements mineurs peuvent être inclus dans le cadre du projet, sous réserve d’une évaluation par Prométhée Solutions.

6. Annulation et Remboursement

• Une annulation de commande est possible avant le début du projet, sous réserve de frais éventuels de gestion.
• Aucun remboursement ne sera accordé une fois la prestation commencée, sauf en cas de manquement contractuel de notre part.

7. Responsabilités

• Prométhée Solutions s’engage à fournir des services conformes aux exigences définies avec le client.
• La responsabilité de l’entreprise ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des solutions mises en place ou d’incidents liés aux systèmes tiers.

8. Support et Maintenance

• Un support technique est disponible pour toute question relative à l’utilisation des solutions mises en place.
• Un contrat de maintenance peut être proposé en option, pour assurer le suivi et les mises à jour des services fournis.

9. Confidentialité et Sécurité

• Toutes les informations échangées dans le cadre de la prestation sont traitées de manière confidentielle.
• Des mesures de sécurité sont mises en place pour garantir la protection des données traitées.

10. Litiges et Droit Applicable

• Toute réclamation doit être adressée à contact@promethee-solutions.fr afin de trouver une solution amiable.
• En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux des tribunaux français, et la législation en vigueur sera celle de la France.